Atualmente, estamos rodeados de equipamentos e objetos que dependem da internet e da tecnologia para desempenharem as suas funções. Ao longo do tempo, temos vindo a observar uma grande evolução da tecnologia e dos equipamentos, que são cada vez mais modernos e conectados entre si.
Gradualmente, as empresas e organizações de diversos setores fazem uso da IoT de forma a operarem com maior eficiência, para um melhor entendimento dos clientes e para fornecerem um melhor serviço. IoT torna-se essencial no que diz respeito a acrescentar valor aos negócios e à tomada de decisões.
Internet of Things: O que é?
O conceito de IoT - Internet of Things (Internet das Coisas) diz respeito, de modo geral, aos dispositivos físicos de pessoas, instituições, empresas ou até mesmo de cidades (smart cities) que se conectam à internet e fazem recolha e partilha de dados.
Neste sentido, pode descrever-se IoT como sendo uma rede de objetos físicos - ‘coisas’ - que são incorporados com sensores, softwares e outras tecnologias que permitem conexão e troca de dados entre dispositivos, aplicações e sistemas.
Por meio da tecnologia, trata-se de tornar simples objetos comuns em dispositivos smart, que se conectam com outras ‘coisas’, objetos e pessoas, de forma a que seja possível realizar uma conexão e troca de informações através de, por exemplo, internet, wifi, bluetooth ou ethernet.
Não basta que os dispositivos se conectem à internet e troquem informações com outros dispositivos, pois os dados precisam de ser processados e devem ser enviados a um sistema que os trate - por meio de computação, nuvem, big data, análises e tecnologias móveis, ‘coisas’ físicas podem partilhar e recolher dados com o mínimo de intervenção humana.
No mundo atual, os sistemas digitais têm a possibilidade de registar, monitorizar e ajustar cada interação com as ‘coisas’ conectadas.
Pode assim dizer-se que, o mundo físico encontrou o digital e cooperam entre si.
Porque é tão importante para os negócios?
A utilização da IoT nas empresas está a mudar o mundo dos negócios. Os dispositivos de IoT registam e transferem dados para monitorizar processos importantes, fornecem novos insights, aumentam a eficiência e permitem que as empresas tomem melhores decisões.
Assim, a "Internet das coisas" é essencial para os negócios, pois o uso eficiente de dados recolhidos a partir de dispositivos IoT, permitem efetuar análises de mercado muito mais precisas.
Da mesma forma, fornece às empresas uma visão em tempo real acerca do funcionamento dos sistemas, fornecendo perceções sobre tudo, desde o desempenho das máquinas até à supply chain e operações de logística.
As diversas vantagens de IoT para as empresas passam pela monitorização dos processos nos negócios; automatização de tarefas para a melhoria da qualidade dos serviços; melhoria da experiência do cliente; otimização de tempo e redução de custos; aumento da produtividade dos funcionários; integração e adaptação de modelos de negócio; melhoria na tomada de decisões; maior transparência nas transações dos clientes; melhoria da comunicação entre diferentes dispositivos eletrónicos conectados; aumento das receitas.
IoT é uma forma de incentivo para as empresas repensarem a forma como abordam os negócios e fornece as ferramentas necessárias para melhorar as estratégias.
Internet of Things continuará a ganhar força à medida que mais empresas percebem o potencial de conectar dispositivos, de forma a extrair insights valiosos para tomar melhores decisões e tornar os negócios mais competitivos e eficientes!